Denna integritetspolicy beskriver hur Lucid-snow samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och behandlar alla personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Personuppgiftsansvarig
Lucid-snow är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss via e-post på [email protected] eller per post till Storgatan 42, 114 55 Stockholm.
Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss, exempelvis:
- Namn och kontaktuppgifter när du fyller i vårt kontaktformulär
- E-postadress för kommunikation
- Information om vilka tjänster du är intresserad av
- Eventuella meddelanden eller frågor du skickar till oss
Vi samlar även in vissa tekniska uppgifter automatiskt, såsom IP-adress, webbläsartyp och information om hur du interagerar med webbplatsen. Detta sker genom cookies och liknande tekniker, vilket beskrivs närmare i vår cookiepolicy.
Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att kunna besvara förfrågningar och kommunicera med dig
- För att kunna tillhandahålla våra tjänster
- För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
- För att uppfylla rättsliga förpliktelser
Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du aktivt lämnar uppgifter till oss, exempelvis via kontaktformuläret
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och kommunicera relevant information
- Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga enligt lag att spara viss information
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Kontaktförfrågningar sparas i upp till två år om ingen kundrelation etableras. Om du blir kund sparas relevanta uppgifter under avtalsperioden och därefter enligt gällande lagkrav för bokföring och arkivering.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering: Du kan i vissa fall begära att dina uppgifter raderas
- Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected].
Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, exempelvis webbhotell och e-posttjänster
- Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag
Alla tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning är bundna av databehandlingsavtal som säkerställer att dina uppgifter skyddas.
Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbunden säkerhetsöversyn.
Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via webbplatsen. Senaste uppdatering: oktober 2026.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på [email protected].